Objetivos do programa Star Class:

O programa Star Class tem como objetivo o alinhamento das estratégias da Mercedes-Benz do Brasil e a rede de Concessionários Mercedes-Benz de Veículos Comerciais - caminhões, através de uma plataforma única de desenvolvimento e sustentação de resultados.

Principais benefícios da certificação Star Class:

- Aumentar o impacto da marca Mercedes-Benz através de um padrão único de excelência em atendimento e qualidade de produtos;

- Garantir a integração, evolução e a sustentabilidade dos resultados da rede;

- Manter a melhoria contínua dos processos e sistemas visando a completa satisfação dos clientes;

- Reconhecer os resultados e esforços com um sistema de recompensa e incentivos.